Pacote mensal fechado, escopo claro.
Cobrar por ticket cria incentivo errado: o fornecedor só lucra quando algo quebra. Aqui o contrato é um valor fixo mensal — o interesse da Zulti é manter sua TI funcionando, não esperar a próxima falha.
Operação de TI, segurança, governança e desenvolvimento de plataformas. +24 anos de experiência. 9 anos da Zulti.
O que acontece na TI dos nossos clientes — enquanto você dorme, almoça, atende reunião. Operação contínua significa que a maior parte do trabalho é invisível para você.
foi o que os nossos clientes deixaram de gastar ao escolher os fornecedores que fazem fit com a necessidade real — nem sempre os mais conhecidos do mercado.
A Zulti nasceu em Piracicaba em 2017, depois de 15 anos operando TI corporativa por dentro. A maioria dos primeiros clientes está com a gente até hoje — porque o modelo é diferente: quem responde o ticket é quem opera o ambiente do cliente — com nome e telefone, sem fila intermediária.
TI bem operada deveria ser invisível pra dono de empresa. Quando ela aparece, é porque algo deu errado — e quase sempre dá pra evitar. A Zulti existe pra cuidar da TI dos clientes como se fosse a nossa: operadores que viraram empresa, não consultoria que terceiriza operação. Equipe certificada EXIN Data Protection Officer, EXIN ISO/IEC 27001 e ITIL.
Operação contínua do dia a dia, projetos com começo e fim, e estratégia executiva como serviço. Você contrata o que cabe na empresa hoje e expande conforme cresce.
Monitoramento, suporte, atualizações, backup e segurança aplicados todo dia. Custo previsível, atendimento direto sem call center.
Plataformas sob medida aceleradas por IA. Outsourcing de especialistas em projetos pontuais.
CISO ou CTO como serviço. Compliance estruturado e auditável, sem custo de contratação integral.
Agência de marketing parceira de uma Big Tech precisava passar por adequação ao PESI (Plano Estratégico de Segurança da Informação) e ajustar o ambiente às ISO 27001 / 27002 e LGPD para manter o contrato. A Zulti conduziu o programa completo — diagnóstico e implementação — atingindo 100% de aderência aos controles. O contrato foi mantido.
Diagnóstico em 30 dias, implementação dos controles em 4 meses, auditoria da Big Tech no sexto. Equipe da Álamo continuou produzindo o tempo todo — a Zulti operou em paralelo, ajustando processo, política, ambiente técnico e treinamento de pessoal.
A maior parte do mercado de TI vive de tickets cobrados e comissão sobre o que vende. A Zulti optou por outro modelo. Esse é o motivo da maioria dos clientes estar com a gente desde o início.
Cobrar por ticket cria incentivo errado: o fornecedor só lucra quando algo quebra. Aqui o contrato é um valor fixo mensal — o interesse da Zulti é manter sua TI funcionando, não esperar a próxima falha.
Não temos call center, não tem nível 1 anônimo no exterior, não tem operador lendo script. Quem responde seu chamado é alguém que sabe quem é você, qual é o seu ERP, e que servidor caiu da última vez.
A maior parte do mercado empurra a opção mais conhecida porque é o que dá mais comissão — não porque cabe no cliente. A Zulti analisa caso a caso: às vezes uma plataforma regional resolve melhor que uma global, às vezes uma solução open-source resolve melhor que uma licenciada, às vezes a opção enterprise é mesmo o caminho. Recomendamos pelo que cabe, e quando vendemos é com transparência sobre o porquê.
Sem proposta de quarenta páginas. Sem reunião institucional. Conversa direta com quem decide na Zulti, escopo claro até o fim da chamada.