outsourcing · projeto pontual

Serviço técnico sem contrato MSP. Projeto pontual, escopo único.

Você quer um projeto técnico específico, não relacionamento mensal. Escopo, prazo e valor combinados antes. Encerramento documentado no fim. Sem mensalidade depois.

escopo
fechado antes
modelo
valor único
acompanhamento
30dias
Quando Outsourcing cabe

Nem toda demanda técnica vira contrato mensal recorrente. Outsourcing existe pra isso.

MSP é contrato mensal recorrente — a Zulti operando a TI do cliente todo dia, pra quem quer terceirizar a operação inteira. Quando você só precisa de um serviço técnico pontual, Outsourcing entrega com escopo, prazo e valor combinados antes: começa, executa, encerra. Sem mensalidade depois.

Os 4 tipos de projeto

Quatro tipos de projeto. Começo, meio e fim.

Outsourcing cobre projetos técnicos que não exigem contrato MSP recorrente. Em todos, a Zulti assume responsabilidade pela entrega: começa, executa e encerra com a passagem documentada.

01
Tipo 01 · Setup

Instalação / Setup técnico

Configuração inicial de infra ou ferramenta. Cliente comprou ou contratou algo e quer que a Zulti deixe funcionando: instala, testa, documenta, encerra.

exemplos típicos
Setup de firewall + DMZ pra novo escritório
Configuração inicial de backup automatizado
Instalação de TI completa pra unidade nova
02
Tipo 02 · Migração

Migração pontual

Mudança de provedor, sistema ou ambiente. Projeto com começo e fim claros, sem demanda recorrente depois que está rodando.

exemplos típicos
Migração de e-mail pra Microsoft 365 ou Google Workspace
Migração de arquivos pra SharePoint ou Drive
Troca de servidor on-premise pra cloud
03
Tipo 03 · Implementação

Implementação de ferramenta nova

Cliente adquiriu licenças ou ferramenta técnica e quer que a Zulti configure e entregue funcionando. A Zulti faz, treina o uso básico, vai embora.

exemplos típicos
Implantação de Microsoft 365 ou Google Workspace
Setup de ferramenta de monitoramento ou EDR
Configuração de controle de navegação corporativo
04
Tipo 04 · Suporte

Suporte por escopo / incidente pontual

Problema técnico específico ou demanda de socorro. Zulti entra, diagnostica, resolve, documenta, encerra quando o problema está resolvido, sem virar mensalidade.

exemplos típicos
Recuperação após incidente de segurança
Diagnóstico técnico de problema específico
Otimização pontual de rede, servidor ou banco
Outsourcing ≠ MSP ≠ Studio

Três produtos que podem parecer iguais. São coisas diferentes.

Cliente confunde. E a gente diz na largada o que cada um resolve. Cada um tem modelo comercial, escopo de demanda e expectativa de continuidade diferentes.

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Outsourcing

Projeto técnico pontual com escopo definido. Instalação, migração, implementação de ferramenta ou suporte por escopo. Encerra documentado.

outro produto

Serviços Gerenciados (MSP)

Operação contínua de TI. Monitoramento, suporte, atualizações, backup, segurança aplicados todo dia. Mensal recorrente, sem prazo de encerramento. Zulti opera a TI do cliente como serviço.

outro produto

Studio (Plataformas)

Desenvolvimento de software sob medida. Plataforma, app, sistema. Projeto fechado, mas com foco em produto digital, não em infra/ops.

— sem cliente refém

No fim, você fica autônomo pra continuar. 30 dias de acompanhamento pra dúvidas e ajustes do que foi entregue. TI é específico demais pra garantia abstrata. Cliente sem backup que pega ransomware perde, e Outsourcing não refaz operação. Pra cobertura contínua do ambiente, é MSP.

Projeto técnico pontual, escopo único. Encerra documentado, sem mensalidade depois.
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Perguntas frequentes

Na hora de terceirizar um projeto, todo CEO pergunta o mesmo.

O que muda no comando, quem responde por quê, e como se sai depois.

Como funciona um projeto de Outsourcing? Prazo, escopo, valor?+
Escopo combinado por escrito antes do start. Em conversa inicial, a Zulti entende o problema, identifica em qual dos quatro tipos de projeto da seção Os 4 tipos de projeto ele se encaixa, e propõe um projeto fechado com escopo, prazo estimado, entregáveis e valor único. Durante a execução, checkpoints periódicos com o cliente conforme andamento. Na conclusão, entrega documentada proporcional ao escopo + 30 dias de acompanhamento pra dúvidas. Sem mensalidade depois, sem renovação automática. Projeto encerra quando o entregável está feito.
Posso virar cliente MSP depois que o projeto encerrar?+
Sim, e geralmente faz sentido. Quando o projeto encerra, o cliente fica autônomo com o encerramento documentado. Se depois você perceber que quer cobertura contínua (manutenção, suporte, atualização, monitoramento), vale conversar sobre MSP. Como a Zulti já conhece o ambiente que foi instalado/migrado/configurado, a transição é natural.
O que sai documentado no encerramento do projeto?+
Depende do escopo. Setup técnico sai com checklist do que foi feito e credenciais no cofre do cliente; migração ou implementação maior, com documentação técnica detalhada. Mais 30 dias de acompanhamento pós-entrega. Mas acompanhamento não é garantia operacional: o ambiente continua sendo responsabilidade do cliente. Pra cobertura contínua (backup, monitoramento, incidente), é MSP.
Para quem NÃO é

Tem time que precisa ser interno.
E dizer isso é parte do trabalho.

Honestidade comercial é o que nos sustenta há quase uma década. Em alguns cenários, outro fornecedor cabe melhor. Listamos abertamente pra você economizar tempo de avaliação.

Você quer cobrança por hora trabalhada ("manda alguém, paga pelas horas"). Outsourcing vende valor único por projeto, baseado no escopo combinado antes. Não vendemos tempo cobrado. Quem quer hora-homem tem outros fornecedores melhores nesse modelo de body-shop.
Você quer "vamos descobrindo no caminho", sem comprometer o quê vai ser entregue. Outsourcing não funciona nesse modo. Sem clareza de escopo, não dá pra responsabilizar resultado. Quando não está claro ainda, vale começar com diagnóstico técnico pago como projeto inicial, e só depois decidir o próximo.
Você quer alguém alocado no seu time ou recrutamento de gente pra contratar. Outsourcing da Zulti não funciona assim. A Zulti executa o projeto com sua equipe e entrega o resultado, não vende pessoas nem encontra candidatos.
Mais da Zulti

Recursos pensados para cobrir todos os aspectos da sua TI.

Próximo passo

Todo projeto tem um modelo certo. A gente acha o seu.

Conversa direta de 15 minutos. Sem pacote de prateleira, sem proposta de quarenta páginas. Quem atende é quem decide.

ou se preferir
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