Serviços

Serviços Gerenciados

Gerenciamento, monitoramento e suporte contínuos para sua TI, com custos previsíveis.

Saber mais

O que é e
como funciona?

Serviços Gerenciados (MSP – Managed Service Providers) é um modelo de parceria contínua em que gerenciamos, monitoramos, mantemos e evoluímos sua infraestrutura de TI. A Zulti cuida de backups, atualizações, segurança e performance — atuando de forma proativa para evitar falhas e otimizar custos mensais fixos.

Central de chamados

Ferramenta de service desk que centraliza solicitações, acelera a resolução de problemas e melhora a satisfação de usuários institucionais.

Suporte ao usuário

Atendimento dedicado para resolver dúvidas e incidentes do dia a dia, garantindo agilidade e satisfação sem sobrecarregar sua equipe interna.

Gestão de patches

Distribuição automática de atualizações de segurança e melhorias, reduzindo vulnerabilidades sem interromper a rotina de trabalho.

Backup e recuperação

Rotinas automáticas para salvar e restaurar dados, minimizando impactos em caso de perda ou corrupção.


Monitoramento

Supervisão de servidores, redes e aplicações para antecipar falhas e manter a performance do ambiente.


Inventário de ativos

Mapeamento completo de hardware e software, garantindo controle de licenças e planejamento de renovações.


Quando devo contratar?

Perfeito para quem busca operação estável e melhoria contínua.

01

Crescimento de usuários

Sua infraestrutura começou a ficar lenta ou instável com o aumento de colaboradores e clientes.

02

Quedas recorrentes

Downtimes frequentes ou falhas no sistema atrapalham a produtividade do dia a dia.

03

Falta de visibilidade

Você não tem métricas claras de saúde do ambiente nem alertas antecipados de problemas.

04

Orçamento rígido

Cortes ou limites de verba impedem novas contratações, mas não podem comprometer o serviço.

05

Projetos de longo prazo

Iniciativas de migração, expansão de capacidade ou remodelagem de rede precisam de acompanhamento contínuo.

06

Exigência de SLA

Clientes e parceiros demandam garantias de disponibilidade e tempos de resposta claros e cumpridos.

Benefícios

Vantagens de ter sua TI monitorada e mantida o tempo todo.

Menos interrupções

Monitoramento proativo e correções antes que afetem usuários ou serviços.

Custo previsível

Mensalidade fixa sem surpresas, permitindo melhor planejamento orçamentário.

Performance otimizada

Ajustes regulares de capacidade e tunings garantem ambientes mais rápidos.

Segurança atualizada

Patches e configurações de defesa aplicados de forma automatizada e constante.

Manutenção preventiva

Inspeções regulares para evitar falhas de hardware e software.

Foco no core business

Sua equipe interna fica livre para projetos estratégicos, em vez de tarefas operacionais.

Mais da Zulti

Recursos pensados para cobrir todos os aspectos da sua TI.

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