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Servidor caindo de novo
Cair uma vez acontece. Cair toda semana em horário comercial é faturamento parado e equipe esperando.
Suporte aos usuários, servidores, rede e segurança cuidados por uma equipe de Piracicaba que sabe o nome do seu ERP e que servidor caiu da última vez. Sem call center, sem fidelidade.
Uma conversa de 15 minutos, direto com quem decide. Se não for caso de Zulti, a gente diz.
Problema acontece em qualquer TI. O que não pode é virar rotina. Se algum destes sinais é familiar, vale a conversa.
Cair uma vez acontece. Cair toda semana em horário comercial é faturamento parado e equipe esperando.
Uma pessoa segura suporte, servidor, rede e segurança. Quando ela tira férias ou sai, ninguém sabe onde está nada.
Fila, protocolo, repasse. Cada chamado é uma pessoa nova conhecendo seu ambiente do zero.
"A Zulti nasceu em Piracicaba em 2017, depois de 15 anos operando TI de dentro das empresas. Quem te atende no primeiro dia é quem vai te atender no ano que vem. A maioria dos primeiros clientes está com a gente até hoje."Mauricio Zambretti · fundador · +24 anos em TI corporativa
Você conta como está a TI hoje. A gente diz se faz sentido e o que mudaria. Se não fizer, diz também.
Inventário do ambiente, riscos e dimensionamento das horas. Proposta por escrito, com escopo, valor e condições.
Monitoramento ativo, documentação do ambiente e ajustes iniciais. Depois disso, a TI vira rotina. E rotina boa é invisível.
Se a resposta for "toda semana", vale 15 minutos. Quem atende é quem decide.